1.    Jenis Data Pribadi 

"Data Pribadi" adalah informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung, seperti nama, alamat, email, nomor telepon, dan detail lainnya terkait Anda atau pihak ketiga yang relevan. Kami memproses data ini untuk tujuan yang dijelaskan dalam Bagian 3, termasuk identitas, kontak, pekerjaan, keuangan, asuransi, keanggotaan, foto, rekaman suara, sidik jari, tanggal lahir, latar belakang pendidikan, kesehatan, serta preferensi produk dan layanan yang Anda minati, beserta informasi lain yang Anda berikan melalui berbagai saluran. 

a.Situs resmi Metland Group dan situs pihak ketiga yang terafiliasi;

b.Aplikasi seluler Metland Group;

c.Formulir elektronik atau non-elektronik dari Metland Group;

d.Dokumen fisik dari Grup Metland Group;

e.Email; dan/atau

f.Media sosial serta platform komunikasi resmi lainnya dari Metland Group.

2.   Sumber Data Pribadi 

Berikut merupakan sumber-sumber dari Data Pribadi kami : 

a.Pelanggan atau Calon Pelanggan: Kami mengumpulkan data pribadi Anda secara langsung maupun tidak langsung, baik secara online maupun offline, di tempat umum atau lokasi pemasaran kami. Data pribadi Anda juga dapat kami peroleh melalui cookie saat Anda menggunakan situs resmi kami.

b.Vendor, Pemasok, Penyewa, atau Penyedia Layanan: Kami mengumpulkan data pribadi Anda baik secara langsung maupun tidak langsung dari perusahaan atau agen referensi saat Anda mengikuti tender atau mengirimkan formulir master data vendor yang telah diisi, baik secara online maupun fisik. Data pribadi Anda juga dapat dikumpulkan melalui cookie saat menggunakan situs resmi kami.

c.Pengunjung: Kami mengumpulkan data pribadi Anda secara langsung atau tidak langsung saat Anda mengunjungi properti kami, serta melalui website, media sosial, dan platform online lainnya.

d.Karyawan: Kami mengumpulkan data pribadi Anda baik secara langsung maupun tidak langsung selama proses rekrutmen dan selama Anda terikat kontrak kerja dengan perusahaan kami;

3.   Data Pribadi yang Wajib

Semua informasi yang diminta dalam formulir yang kami kirimkan kepada Anda adalah wajib untuk diisi, kecuali dinyatakan sebaliknya ("Data Wajib"). Jika Anda tidak memberikan Data Wajib, kami tidak dapat memproses permintaan Anda dan/atau memberikan layanan yang seharusnya.

Data Wajib dalam Pemberitahuan Privasi ini mencakup semua informasi yang perlu Anda berikan kepada kami agar kami dapat memproses permintaan Anda dan/atau memberikan layanan yang tepat, serta data lain yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Beberapa Unit Usaha Kami dan fitur di platform kami memerlukan data Pribadi jika Anda memilih untuk menggunakannya, seperti survei, pendaftaran, dan fitur berbagi konten. Metland Group hanya akan mengumpulkan data pribadi tersebut jika Anda secara sukarela memberikannya. Perlu dicatat bahwa beberapa fitur mungkin tidak tersedia bagi Anda jika Anda memilih untuk tidak memberikan data pribadi tertentu. Semua data pribadi yang Anda berikan akan digunakan sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

1.    Pelanggan atau Calon Pelanggan:

Kami mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia untuk melaksanakan transaksi komersial yang Anda minta, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

a.Memproses produk atau layanan yang Anda inginkan;
b.Memfasilitasi partisipasi Anda dalam acara resmi;
c.Mengelola komunikasi terkait layanan atau acara resmi;
d.Menyimpan dan mengelola data pribadi Anda di aplikasi resmi Metland Group;
e.Memproses pembayaran terkait layanan yang diminta;
f.Melakukan analisis pemasaran dan pola keterlibatan pelanggan;
g.Menciptakan produk dan layanan yang dipersonalisasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan;
h.Memberikan pengalaman pelanggan yang lebih lancar;
i.Mendukung penelitian dan inovasi produk;
j.Melakukan analisis data pribadi;
k.Meningkatkan produk dan layanan;
l.Memproses poin loyalitas yang diberikan;
m.Berkolaborasi dengan mitra bisnis terkait promosi;
n.Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan Metland Group;
o.Menghubungi Anda mengenai produk, layanan, atau acara yang mungkin menarik bagi Anda;
p.Mengirimkan kartu ucapan atau komunikasi khusus;
q.Menyajikan konten situs resmi dengan cara yang efektif untuk Anda;
r.Mengelola catatan internal, acara, aktivitas hubungan pelanggan, dan program loyalitas.

2.    Vendor, Pemasok, Penyewa, atau Penyedia Layanan: 

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda sesuai dengan hukum di Indonesia untuk melaksanakan transaksi yang Anda minta, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

a.Memproses layanan yang Anda butuhkan;
b.Mengelola transaksi komersial (tender, kontrak, perjanjian sewa);
c.Memproses pembayaran terkait transaksi;
d.Untuk tujuan terkait jaminan penyelesaian pekerjaan;
e.Untuk internal audit dan/atau keamanan;
f.Mematuhi kewajiban hukum di Indonesia;
g.Menghubungi Anda mengenai produk, layanan, atau acara yang menarik;
h. Menyajikan konten situs resmi dengan cara yang efektif;
i.Mengelola catatan internal dan aktivitas hubungan antar vendor.

3.    Pengunjung:

Data pribadi Anda dikumpulkan dan diproses sesuai dengan hukum di Indonesia untuk memberikan layanan yang diminta, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

a.Memproses layanan yang diminta, termasuk akses ke properti kami;
b.Untuk internal audit dan/atau keamanan;
c.Keamanan, termasuk dalam keadaan darurat;
d.Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku;
e.Meningkatkan layanan bagi pengunjung area proyek kami.

4.    Karyawan atau Calon Karyawan:

Data pribadi Anda dikumpulkan dan diproses sesuai dengan hukum di Indonesia untuk kepentingan hubungan kerja, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

a.Memproses layanan yang diminta;
b.Mengelola Kontrak Perjanjian Kerja;
c.Memproses pembayaran terkait kontrak;
d.Untuk tujuan asuransi dan/atau jaminan sosial kesehatan;
e.Untuk internal audit dan/atau keamanan;
f.Mengirimkan pada pihak ke 3 (instansi dan/atau pemerintah);
g.Menghubungi Anda tentang produk, layanan, atau acara menarik;
h.Menyajikan konten situs resmi secara efektif;
i.Mengelola catatan internal, acara, dan program penghargaan.

Kami dapat mengumpulkan data pribadi berupa sebagai berikut:

1.   Rincian kontak:

termasuk nama Anda, alamat, alamat email profesional, nomor telepon, 

2.   Informasi Profesional:

termasuk informasi biografi (CV) Anda, keanggotaan masyarakat profesional, afiliasi/profesi, jabatan, kualifikasi atau pengalaman, pendidikan dan kegiatan ilmiah.

3.   Informasi Finansial/Transaksi:

termasuk nomor rekening bank, kartu kredit, informasi akun pelanggan, riwayat pesanan.

4.   Informasi Keuangan:

termasuk sifat, nilai, tanggal transfer keuangan/non-keuangan apa pun kepada Anda oleh Metland Group

5.   Informasi Interaksi:

mencakup interaksi profesional antara Metland Group dan Anda, catatan kolaborasi Anda, pendaftaran dan partisipasi dalam acara Metland Group atau aktivitas terkait.

6.  Data profil:

mencakup informasi tentang kontak dan preferensi produk, bahasa, preferensi pemasaran, kualifikasi atau pengalaman, kolaborasi, publikasi, postingan, data demografis, umpan balik, dan minat.

7.   Data teknis dan penggunaan:

termasuk ID pengguna online Anda, alamat IP, informasi geografis, data tampilan, informasi lain terkait penggunaan dan interaksi Anda dengan situs web, aplikasi, email, dan iklan kami.

1.    Unit Usaha dalam Metland Group 

Data pribadi yang Anda berikan kepada kami akan diproses untuk tujuan yang dijelaskan dalam Bagian 3 (Tujuan Mengumpulkan & Memproses Data Pribadi, termasuk Pengungkapan Data Pribadi Anda). Kami akan memastikan akses terhadap data pribadi Anda dibatasi hanya untuk staf dan/atau secara kontrak diwajibkan untuk memproses data tersebut sesuai dengan tugas masing-masing di Metland Group. Untuk menghindari adanya interpretasi yang berbeda, jika kontrak dengan karyawan atau pegawai Metland Group berakhir, akses terhadap semua data pribadi yang disimpan dan dikelola oleh Metland Group akan dihentikan sejak tanggal berakhirnya kontrak tersebut.

2.    Pihak Ketiga

Data pribadi Anda mungkin diungkapkan kepada pihak ketiga yang diwajibkan oleh hukum di Indonesia, sesuai dengan kontrak atau hubungan bisnis yang relevan, atau untuk tujuan yang disebutkan dalam Bagian 3 (Tujuan Mengumpulkan & Memproses Data Pribadi, termasuk tetapi tidak terbatas pada Pengungkapan Data Pribadi Anda). Pihak ketiga yang dimaksud dapat meliputi:

a.Penasihat profesional dan penyedia layanan perusahaan, seperti auditor, pengacara, sekretaris perusahaan, dan konsultan publik;

b.Mitra periklanan dan pemasaran;

c.Pemroses pembayaran;

d.Layanan dukungan dan komunikasi pelanggan;

e.Riset dan survei pasar;

f.Platform media sosial;

g.Penyedia analisis dan pelacakan;

h.Penyedia dan entitas layanan lainnya, termasuk perusahaan percetakan, penyelenggara konferensi/pelatihan/acara, agen perjalanan, perusahaan asuransi, perusahaan utilitas, kontraktor, pemasok, perusahaan pengelola properti, atau lembaga kredit resmi;

i.Lembaga penegak hukum di Indonesia, termasuk tetapi tidak terbatas pada kepolisian setempat; dan

j.Otoritas pemerintah terkait yang berwenang di Indonesia.

1.    Persetujuan Eksplisit

Persetujuan Ekplisit yang jelas dan tegas dari Anda untuk memproses data pribadi untuk satu atau beberapa tujuan tertentu yang telah dijelaskan sebelumnya diatas. Persetujuan ini harus diberikan secara sadar dan tanpa paksaan, sehingga kami yang meminta dapat menggunakan data tersebut sesuai dengan tujuan yang telah disepakati.

2.    Pemenuhan Kewajiban Perjanjian

Yang dimaksud dengan Kewajiban Perjanjian merujuk pada pemenuhan kewajiban dalam kontrak ketika Anda terlibat dalam suatu perjanjian dan/atau untuk memenuhi permintaan Anda saat akan membuat Perjanjian.

3.    Pemenuhan Kewajiban Hukum 

Yang dimaksud dengan kewajiban hukum yang dapat menjadi dasar pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami adalah sebagai pemenuhan kewajiban hukum dari kami sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

4.    Kepentingan Vital

Yang dimaksud dengan Kepentingan Vital yang dapat menjadi dasar pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami adalah terkait dengan keberlangsungan hidup dari  Anda.

5.    Kepentingan yang Sah

Yang dimaksud dengan Kepentingan yang Sah yang dapat menjadi dasar pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami adalah pemenuhan kepentingan yang sah lainnya dengan memperhatikan tujuan, kebutuhan dan keseimbangan kepentingan kami dan hak Anda.

Pengumpulan Data Pribadi Anda yang dilakukan dengan persetujuan sebelumnya akan memberi kami hak untuk mentransfer data Anda ke luar Indonesia. Kami akan melakukan langkah-langkah yang wajar dan tepat untuk melindungi Data Pribadi yang ditransfer, termasuk dengan melakukan enkripsi. Selain itu, kami akan menyediakan pelindungan kontraktual untuk transfer Data Pribadi kepada Metland Group di luar Indonesia. 

1.   Keamanan Data

Kami sangat menghargai kerahasiaan Data Pribadi Anda dan berkomitmen untuk melindunginya dari akses atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, karena pengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman, kami tidak dapat menjamin sepenuhnya bahwa Data Pribadi Anda tidak akan dicegat, diakses, diubah, atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, terutama oleh faktor-faktor yang berada di luar kendali kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun, kata sandi, OTP, serta keamanan perangkat yang Anda gunakan.

Jika terjadi pelanggaran terhadap pelindungan Data Pribadi, kami akan memberikan pemberitahuan tertulis dalam waktu paling lambat 3 x 24 (tiga kali dua puluh empat) jam kepada:

a.Subjek Data Pribadi; dan

b.Lembaga Pelindungan Data Pribadi.

2.   Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama 5 tahun dan/atau periode yang diperlukan atau diperbolehkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk memenuhi hal-hal berikut:

a.Tujuan pengumpulan data tersebut,

b.Kebutuhan bisnis yang teridentifikasi dan berjalan, termasuk pencatatan,

c.Persyaratan hukum atau regulasi yang berlaku di Indonesia, dan/atau

d.Kebutuhan penyimpanan data yang berkaitan dengan investigasi atau proses hukum yang sedang berlangsung.

Kami akan menghentikan penyimpanan data pribadi atau menghapus keterkaitannya dengan Anda sebagai individu dengan cara menghapus, membuang, menganonimkan, dan/atau jika diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, memblokir data pribadi yang berada di bawah kendali kami apabila:  

 

a.Data pribadi tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya;

b.masa retensi telah berakhir;

c.penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau kepatuhan hukum;

d.tujuan pengumpulan data pribadi telah berakhir; dan

e.atas permintaan Anda untuk menghapus akun.

Perlu diingat bahwa beberapa data pribadi Anda mungkin masih disimpan atau dikuasai oleh pihak lain, termasuk lembaga pemerintah. Jika kami membagikan data pribadi Anda kepada lembaga pemerintah atau lembaga lain yang ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang di Indonesia, Anda setuju bahwa penyimpanan data pribadi oleh lembaga tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan masing-masing.

 

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, Anda membebaskan kami dari segala klaim, gugatan, tuntutan, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum dan biaya kompensasi) yang timbul langsung atau tidak langsung akibat dari setiap aktivitas pemrosesan data pribadi yang kami lakukan.

Kami bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi bersama untuk kegiatan Pemrosesan Data Pribadi yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi & Kebijakan ini. Kami bekerja sama untuk mengelola hubungan pelanggan di seluruh PT. Metropolitan Land, Tbk (Metland) Group.

Kami dapat mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 18 tahun dan/atau Penyandang Disabilitas. Jika Anda dalam kategori ini, pastikan untuk mendapatkan persetujuan orang tua atau wali sebelum memberikan data kepada Metland Group. Jika kami mendeteksi pengumpulan data pribadi tanpa izin yang sah, kami akan menghapusnya.

Jika Anda ingin:

1.Mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cara membatasi pemrosesan data Anda atau menarik persetujuan atas pemrosesan data pribadi;

2.Meminta pembatasan data pribadi Anda atau menarik persetujuan mengenai pemrosesan data (perlu dicatat bahwa kami dapat menyimpan data pribadi Anda, jika ada dasar hukum untuk itu);

3.Menanyakan hal lebih lanjut; atau

4.Mengajukan keluhan terkait data pribadi Anda,

Anda dapat menghubungi kami melalui :

 

PT. Metropolitan Land, Tbk.

MGold Tower Office Lt. 15,

Jl. Letkol M. Moeffreni Moe’min, Pekayon Jaya,

Bekasi Selatan, Bekasi,

Jawa Barat

Telp : +6221 2808 7777, Fax : +6221 2808 5555

Kebijakan Privasi ini dapat diubah dan diperbaharui secara berkala dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Kami akan mempublikasikan pemberitahuan pada Platform kami jika terdapat perubahan signifikan dalam Kebijakan Privasi dan menerangkan kapan perubahan terakhir dibuat pada bagian bawah pemberitahuan.

Kami menyarankan agar Anda membaca Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan yang dibuat atas Kebijakan Privasi Platform kami. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Platform kami, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan yang dilakukan dalam Kebijakan Privasi ini.

Hal-hal yang belum cukup diatur dalam Privasi & Kebijakan ini akan diatur lebih lanjut dalam lampiran tersendiri dan/atau merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari pemberitahuan ini.

Kebijakan Privasi diperbarui pada tanggal 24 Desember 2024