Pelayanan konsumen yang memuaskan Menjadi pengembang terkemuka dan terpercaya melalui penetapan sasaran kerja dan perilaku yaitu:
Terkemuka
• Produk berkualitas sesuai spesifikasi
• Harga yang wajar/ kompetitif
• Serah terima tepat waktu
• Pelayanan konsumen yang memuaskan
Terpercaya
• Memenuhi janji
• Tidak bohong
• Melaksanakan amanat pemangku kepentingan (stakeholders)